本所同仁均秉持“為民服務”之精神來服務民眾,除平時定期辦理人員教育訓練以增進專業知能及便民服務觀念外,我們也虛心接受批評而且切實檢討改進。
- 加強宣導、受理書信及傳真申請服務。
- 不分里別綜合受理並降低服務櫃台,親民禮民提昇服務品質。
- 中午不打烊照常受理戶籍登記。
- 簡化國民身分證之核發程序,初、補、換國民身分證相片無疑義,三十分鐘內核發。
- 民眾改名免附現戶謄本,十四歲以下名字不雅民眾或十四歲以上與他人同名同姓者,申請改名隨到隨辦。
- 加強辦理跨所查詢戶籍資料,「一處收件、全程服務」主動傳真查詢,當事人免提證作業。
- 實施服務到家,派員至老邁及身心障礙民眾住家服務
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